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SZDB/Z 178-2016 行政服务大厅工作规范

Administration service hall work standard
基本信息
  • 标准号：
    SZDB/Z 178-2016
  • 名称：
    行政服务大厅工作规范
  • 英文名称：
    Administration service hall work standard
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    暂无
  • 性质：
    指导性技术文件
  • 发布日期：
    2016-02-29
  • 实施日期：
    2016-04-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    暂无
分类信息
描述信息
  • 前言：
    本文件按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
    本文件由深圳市政务服务管理办公室提出。
    本文件由深圳市政务服务管理办公室归口。
    本文件主要起草单位：深圳市政务服务管理办公室、深圳市标准技术研究院。
    本文件主要起草人：钟耀丹、张卫琳、何静、王飞、王刚、王卓民、黄振东、秦晓红、田云、张卫清、张永昌、吕勇、曾碧静、王冕博。
  • 适用范围：
    本文件规定了深圳市各级行政服务大厅工作人员的基本要求、工作流程、服务礼仪、服务行为等要求。
    本文件适用于深圳市市、区（新区）、街道办事处行政服务大厅及社区公共服务站的工作人员。
  • 引用标准：
    下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
    SZDB/Z 176-2016 政务服务体系构建（管理）规范
相关标准
暂无
相关部门
  • 起草单位：
    深圳市标准技术研究院 深圳市政务服务管理办公室
  • 提出部门：
    深圳市政务服务管理办公室
  • 归口单位：
    深圳市政务服务管理办公室
  • 主管部门：
    深圳市政务服务管理办公室
相关人员
  • 起草人：
    钟耀丹 张卫琳 何静 王飞 王刚 王卓民 黄振东 秦晓红 田云 张卫清 张永昌 吕勇 曾碧静 王冕博
关联标准