• 当前位置：
    首页 规范标准 GB/T 19010-2021 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
收藏到云盘
纠错反馈

GB/T 19010-2021 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南

Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 19010-2021
  • 名称：
    质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
  • 英文名称：
    Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2021-08-20
  • 实施日期：
    2021-12-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《钢铁及合金 硅含量的测定电感耦合等离子体原子发射光谱法》等450项推荐性国家标准和4项国家标准修改单的公告】
    • 阅读或下载 使用APP、PC客户端等功能更强大
    • 网页在线阅读 体验阅读、搜索等基本功能
    • 用户分享资源 来自网友们上传分享的文件
    • 纸书购买 平台官方及网友推荐
分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 质量（03.120） 质量管理和质量保证（03.120.10） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 标准化管理与一般规定（A00/09） 标准化、质量管理（A00） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    暂无
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 代替标准：
    GB/T 19010-2009
  • 采用标准：
    ISO 10001:2018 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 （等同采用 IDT）
相关部门
  • 起草单位：
    深圳大学 中国标准化研究院 广州汽车集团股份有限公司 中国计量大学 中国计量大学 中国科学院大学 中国质量协会 山东景阳冈酒厂有限公司 无限极(中国)有限公司 华夏认证中心有限公司 安徽国科检测科技有限公司 上海市质协用户评价中心 河北省标准化研究院 安徽古井贡酒股份有限公司 湖北稻花香酒业股份有限公司 泸州老窖股份有限公司 北京菜市口百货股份有限公司 永辉超市股份有限公司 杭州富通通信技术股份有限公司 河北邯郸丛台酒业股份有限公司 江苏米多装饰有限公司 无限极（中国）有限公司 上海久事公共交通集团有限公司 青岛嘉德利包装有限公司 济南新助友联精工机械装备有限公司 嘉兴新中南汽车零部件股份有限公司 山东毫瓦特新能源有限公司 宁波方太营销有限公司 法狮龙家居建材股份有限公司 绍兴科艺标准技术咨询有限公司
  • 主管部门：
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位：
    全国质量管理和质量保证标准化技术委员会
相关人员
  • 起草人：
    陈萍 冯利君 康键 李安军 李高帅 李景文 李鹏亮 林颖 刘伟丽 邵栋梁 沈正华 孙红梅 王春利 王明 王涛 吴海港 夏芳 夏明 杨恩贺 杨锁红 杨颖 张婧姝 张朋越 郑颖 任上 李长友 何园庆 陆海卫 曹山 林振铭 顾大正 汪菲 郭桂梅
关联标准
  • RB/T 207-2016 强制性产品认证指定实验室日常管理评价指南
  • DB44/T 1125-2013 广东省名牌产品（工业类）评价指南
  • GB/T 37084-2018 光电检测仪器可靠性通用要求
  • DB3205/T 1030-2021 苏州市中小企业卓越绩效管理实施指南
  • RB/T 145-2018 混凝土结构实体强度能力验证实施指南
  • DB51/T 2212-2016 四川省乡镇农产品质量安全服务站速测室建设规范
  • DB51/T 1457-2012 四川省机动车司法鉴定项目分类
  • DB5101/T 97—2020 成都市受助人员返乡接送工作规范
  • GB/T 15498-1995 企业标准体系 管理标准工作标准体系的构成和要求
  • GB/T 39551.6-2020 专利导航指南 第6部分：人才管理
  • DB32/T 4265-2022 江苏省全域旅游示范区导览体系建设规范
  • MH/T 6038-2012 民用航空燃料水路运输质量控制
  • DB51/T 2396-2017 四川省农村电子商务服务站（点）服务与管理规范
  • SN/T 2447.1-2010 进出口机电产品检验专用要求 第1部分：标准体系
  • GB/T 12366.2-1990 综合标准化工作导则 工业产品综合标准化一般要求
  • DB44/T 2020-2017 广东省科技计划项目立项评审服务规范
  • T/CAQ 10113-2020 胸肺物理治疗质量管理规范
  • DB51/T 979-2009 四川省旅游景区建设规范
  • GB/T 19011-2013 管理体系审核指南
  • DB14/T 1939.5-2019 山西省职业技能培训规范 第 5 部分：培训监督
用户分享资源

GB/T 19010-2021 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南

Quality management—Customer satisfaction... 上传文件 注:本列表内文件主要来源于网友们的分享上传。如您发现有不正确不合适的内容，请及时联系客服
纠错反馈
GB/T 19010-2021 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
提交反馈
分类列表
确定
上传文件
完全匿名 前台匿名 显示用户名 点击选择文件
{{uploadFile.name}} {{uploadFile.sizeStr}}
目前支持上传小于100MB的PDF、OCF、OCS格式文件
注:您上传文件即代表同意平台可以公开给所有用户下载。平台会根据您的选择及实际情况，为您发放相应的直接或分成奖励。平台也可以根据实际情况需要，对您上传到服务器的文件进行调整隐藏删除等，而无需通知到您。
联系客服

纸书购买链接招商中，联系客服入驻

客服QQ： 2449276725 1455033258

1098903864 1969329120

客服电话：0379-80883238

电子邮箱：ocsyun@126.com