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SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范
Criterion on measurement of satisfaction in commercial and service trade
基本信息
分类信息
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ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
服务（03.080）
服务综合（03.080.01）
】
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CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
供应与使用关系（A12）
】
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行标分类：
描述信息
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