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GB/T 16784-2008 工业产品售后服务 总则

General principles for after-sale service of industrial products
基本信息
  • 标准号:
    GB/T 16784-2008
  • 名称:
    工业产品售后服务 总则
  • 英文名称:
    General principles for after-sale service of industrial products
  • 状态:
    现行
  • 类型:
    国家标准
  • 性质:
    推荐性
  • 发布日期:
    2008-11-13
  • 实施日期:
    2009-05-01
  • 废止日期:
    暂无
  • 相关公告:
    实施公告【】
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分类信息
  • ICS分类:
    社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03) 服务(03.080) 服务综合(03.080.01)
  • CCS分类:
    综合(A) 经济、文化(A10/19) 供应与使用关系(A12)
  • 行标分类:
    暂无
描述信息
  • 前言:
    暂无
  • 适用范围:
    本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。
    本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。
  • 引用标准:
    暂无
相关标准
  • 代替标准:
    GB/T 16784.1-1997
相关部门
  • 起草单位:
    中国标准化研究院 半球实业集团公司
  • 主管部门:
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位:
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
相关人员
暂无
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