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YD/T 1926.1-2009 IT运维服务管理技术要求 第1部分：体系架构

IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification Part 1:Architecture
基本信息
  • 标准号：
    YD/T 1926.1-2009
  • 名称：
    IT运维服务管理技术要求 第1部分：体系架构
  • 英文名称：
    IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification Part 1:Architecture
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    行业标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2009-06-15
  • 实施日期：
    2009-09-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    暂无
分类信息
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本部分规定了IT运维服务的管理框架（包括管理参考模型、服务管理流程、管理支撑系统以及IT运维服务管理信息模型等部分），并规定了管理框架中各部分之间的关系。本部分定义了IT运维服务的概念（包括服务的分类、服务的指标和服务的生命周期）。
    本部分适用于指导IT运维服务管理工具、产品和系统的开发，指导服务双方完成服务规范与设计、服务实施、服务监测与评估以及服务改进等4个生命啊周期阶段的IT运维服务管理。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
暂无
相关部门
  • 起草单位：
    北京邮电大学 北京交通大学 中国电信集团公司 成都勤志数码科技有限公司 亿阳信通股份有限公司
相关人员
暂无
关联标准