收藏到云盘
纠错反馈

GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分:规范

Information technology - Service management - Part 1: Specification
基本信息
  • 标准号:
    GB/T 24405.1-2009
  • 名称:
    信息技术 服务管理 第1部分:规范
  • 英文名称:
    Information technology - Service management - Part 1: Specification
  • 状态:
    现行
  • 类型:
    国家标准
  • 性质:
    推荐性
  • 发布日期:
    2009-09-30
  • 实施日期:
    2009-12-01
  • 废止日期:
    暂无
  • 相关公告:
    实施公告【】
    • 阅读或下载 使用APP、PC客户端等功能更强大
    • 网页在线阅读 体验阅读、搜索等基本功能
    • 用户分享资源 来自网友们上传分享的文件
    • 纸书购买 平台官方及网友推荐
分类信息
  • ICS分类:
    【 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03) 服务(03.080) 其他服务(03.080.99) 】
  • CCS分类:
    【 综合(A) 基础标准(A20/39) 综合技术(A20) 】
  • 行标分类:
    暂无
描述信息
  • 前言:
    暂无
  • 适用范围:
    GB/T 24405的本部分为服务提供方定义了向其顾客交付可接受质量的受管理服务的要求。该部分可用于:a) 将以其服务进行投标的机构;b)要求供应链中的所有服务提供方采用一致的方法的机构;c)要确定IT服务管理基准的服务提供方;d)独立评估的基础;e)需要证明其可提供满足顾客要求的服务的能力的组织;f)意欲通过过程的有效应用来监视和提高服务质量,从而改善服务的组织。
  • 引用标准:
    暂无
相关标准
  • 采用标准:
    ISO/IEC 20000-1:2005 信息技术 服务管理 第1部分:规范 (等同采用 IDT)
相关部门
  • 主管部门:
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位:
    全国信息技术标准化技术委员会
  • 起草单位:
    全国信息技术标准化技术委员会
相关人员
暂无
关联标准
  • DB64/T 1672-2019 宁夏回族自治区精神障碍患者社会工作服务指南
  • GB/T 28041-2011 基于电子商务活动的交易主体 个人信用评价指标体系及表示规范
  • DB22/T 2249-2015 吉林省政务大厅招投标管理规范
  • DB33/T 977-2015 浙江省电子商务产业基地建设与经营规范
  • GB/T 7826-1987 系统可靠性分析技术 失效模式和效应分析(FMEA)程序
  • DB64/T 1663-2019 宁夏回族自治区信访接待办理规范
  • GB/T 31023-2014 移动实验室 设备工况测试通用技术规范
  • GB/T 36312-2018 电子商务第三方平台企业信用评价规范
  • MZ/T 113-2018 婚姻登记档案信息补录规范
  • DB21/T 2542-2015 辽宁省鲜活农产品冷链物流技术与管理规范
  • DB37/T 3961—2020 山东省养老机构安全风险分级管控体系实施指南
  • GB/T 35557-2017 滨海景区海上运动救援服务规范
  • GB/T 39440-2020 公共信用信息资源目录编制指南
  • GB/T 37066-2018 农村生活垃圾处理导则
  • T/CAPEC 5-2019 城市轨道交通工程供电系统监理技术要求
  • DB34/T 3896-2021 安徽省高新技术企业培育服务规范
  • DB36/T 697.1-2013 江西省和谐社区建设指南 第1部分 总则
  • T/CASTEM 1002-2020 科技评估 准则
  • GB/Z 40846-2021 工程咨询 基本术语
  • DB37/T 4240—2020 山东省城镇残疾人居家托养服务规范
用户分享资源

GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分:规范

Information technology - Service managem...
上传文件
注:本列表内文件主要来源于网友们的分享上传。如您发现有不正确不合适的内容,请及时联系客服
纠错反馈
GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分:规范
提交反馈
分类列表
确定
上传文件
完全匿名 前台匿名 显示用户名 点击选择文件
{{uploadFile.name}} {{uploadFile.sizeStr}}
目前支持上传小于100MB的PDF、OCF、OCS格式文件
注:您上传文件即代表同意平台可以公开给所有用户下载。平台会根据您的选择及实际情况,为您发放相应的直接或分成奖励。平台也可以根据实际情况需要,对您上传到服务器的文件进行调整隐藏删除等,而无需通知到您。
联系客服

纸书购买链接招商中,联系客服入驻

客服QQ: 2449276725 1455033258

1098903864 1969329120

客服电话:0379-80883238

电子邮箱:ocsyun@126.com