YD/T 2097-2010 信息无障碍呼叫中心服务系统技术要求

当前位置：

首页规范标准 YD/T 2097-2010 信息无障碍呼叫中心服务系统技术要求

收藏到云盘

纠错反馈

YD/T 2097-2010 信息无障碍呼叫中心服务系统技术要求

基本信息

标准号：

YD/T 2097-2010
名称：

信息无障碍呼叫中心服务系统技术要求
英文名称：

暂无
状态：

现行
类型：

行业标准
性质：

推荐性
发布日期：

2010-12-29
实施日期：

2011-01-01
废止日期：

暂无
相关公告：

实施公告【2011年第4号(总第136号)】
- 阅读或下载使用APP、PC客户端等功能更强大
- 网页在线阅读体验阅读、搜索等基本功能
- 用户分享资源来自网友们上传分享的文件
- 纸书购买平台官方及网友推荐

分类信息

ICS分类：

【电信、音频和视频工程（33）电信系统（33.040）数据通信网（33.040.40）】
CCS分类：

【通信、广播（M）通信设备（M30/49）数据通信设备（M32）】
行标分类：

【通信（YD）】

描述信息

前言：

暂无
适用范围：

本标准规定了呼叫中心信息无障碍服务技术要求，其中包括无障碍呼叫服务平台的构成、参考模型、服务类型、无障碍呼叫核心系统要求、普通呼叫中心要求、服务流程、安全性要求等。
引用标准：

暂无

相关人员

暂无

关联标准

YD/T 3301.1-2017 基于脉冲的高速超宽带无线通信技术要求第1部分：空中接口物理层
YD/T 3738-2020 互联网新技术新业务安全评估实施要求
YD/T 1870-2009 800MHz/2GHz cdma2000数字蜂窝移动通信网技术要求高速分组数据（HRPD）（第二阶段）A接口
YD/T 3099-2016 cdma2000电路域与E-UTRAN的互操作空中接口技术要求
YD/T 2583.3.3-2016 蜂窝式移动通信设备电磁兼容性能要求和测量方法第3部分：多模基站及其辅助设备
YD/T 1215-2002 900/1800MHzTDMA数字蜂窝移动通信网通用分组无线业务（GPRS）设备测试方法：移动台
YD/T 1387.3-2005 媒体网关设备测试方法—综合接入媒体网关
YD/T 1976-2009 800MHz/2GHz cdma2000数字蜂窝移动通信网广播多播业务（BCMCS）空中接口信令一致性测试方法
YD/T 3846.1-2021 互联网基础资源支撑系统信息交换接口规范第1部分：域名注册服务
YD/T 3367-2018 移动浏览器个人信息保护技术要求
YD/T 785-1995 可视图文用户终端设备(VT)进入公用电话交换网的技术要求
YD/T 1724.7-2007 2GHz TD-SCDMA数字蜂窝移动通信网高速下行分组接入（HSDPA）Iub接口技术要求第7部分：专用传输信道数据流的数据传输和传输信令
YD/T 3027-2016 基于公用电信网的宽带客户网络防雷技术要求及保护方法
YD/T 1678 -2013 800MHz/2GHz cdma2000数字蜂窝移动通信网设备测试方法高速分组数据（HRPD）（第二阶段）接入网（AN）
YD/T 1201-2002 智能网能力集2（CS-2）的业务及基本功能要求
YD/T 2613-2013 支持集群业务的SCDMA宽带无线接入系统系统测试方法
YD/T 3069-2016 光传送网（OTN）互联互通技术要求
GB/T 14400-1993 信息处理系统数据通信高级数据链路控制平衡类规程交换环境中数据链路层地址的决定/协商
YD/T 2966-2015 通信电缆聚四氟乙烯绝缘射频同轴电缆皱纹铜管外导体型
YD/T 1780-2008 2GHz TD-SCDMA数字蜂窝移动通信网终端设备协议一致性测试方法