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GB/T 24405.2-2010 信息技术 服务管理 第2部分：实践规则

Information technology - Service management - Part 2: Code of practice
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 24405.2-2010
  • 名称：
    信息技术 服务管理 第2部分：实践规则
  • 英文名称：
    Information technology - Service management - Part 2: Code of practice
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2010-12-01
  • 实施日期：
    2011-04-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【】
分类信息
描述信息
  • 前言：
    GB/T24405在《信息技术 服务管理》总标题下,分为如下几部分:
    ———第1部分:规范;
    ———第2部分:实践规则。
    本部分为GB/T24405的第2部分。
    本部分等同采用ISO/IEC20000-2:2005《信息技术 服务管理 第2部分:实践规则》。
    本部分由国家标准化管理委员会提出。
    本部分由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)归口。
    本部分起草单位:中国电子技术标准化研究所、上海宝信软件股份有限公司、山东省标准化研究院、上海三零卫士信息安全技术有限公司、深圳市诚信信息工程研究院、中国生产力促进中心协会、北京三零盛安信息系统有限公司、深圳市爱思拓信息存储技术有限公司、广州新鼎典信息技术有限公司、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司、深圳市希尔科技有限公司。
    本部分主要起草人:韩红强、周平、冯惠、陈在根、丛力群、金桥、程玉宝、艾丽君、杨建军、朱瑞虹、王曙光、曲发川、陈长松、唐尖兵、张建军、曾波、邓超、刘辉、杨晓光、王宝艾、韩硕祥、刘洋、王昱人、张帆、申明星、曹晖、王柏华、王双飞、周楚生、刘燕青、张健、于国华、郝伟、程燕、孙海东。
  • 适用范围：
    暂无
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 采用标准：
    ISO/IEC 20000-2:2005 信息技术 服务管理 第2部分：实践规则 （等同采用 IDT）
相关部门
  • 归口单位：
    全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
  • 主管部门：
    全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)
  • 起草单位：
    山东省标准化研究院 中国电子技术标准化研究所 上海宝信软件股份有限公司 山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司 上海三零卫士信息安全技术有限公司 中国生产力促进中心协会 深圳市诚信信息工程研究院 北京三零盛安信息系统有限公司 深圳市爱思拓信息存储技术有限公司 广州新鼎典信息技术有限公司 深圳市希尔科技有限公司
  • 提出部门：
    国家标准化管理委员会
相关人员
暂无
关联标准