收藏到云盘
纠错反馈

LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范

Tourist attraction interpretation service standards
基本信息
  • 标准号:
    LB/T 014-2011
  • 名称:
    旅游景区讲解服务规范
  • 英文名称:
    Tourist attraction interpretation service standards
  • 状态:
    现行
  • 类型:
    行业标准
  • 性质:
    推荐性
  • 发布日期:
    2011-02-01
  • 实施日期:
    2011-06-01
  • 废止日期:
    暂无
  • 相关公告:
    实施公告【2011年第12号(总第144号)】
    • 阅读或下载 使用APP、PC客户端等功能更强大
    • 网页在线阅读 体验阅读、搜索等基本功能
    • 用户分享资源 来自网友们上传分享的文件
    • 纸书购买 平台官方及网友推荐
分类信息
  • ICS分类:
    社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03) 娱乐、旅游(03.200)
  • CCS分类:
    综合(A) 经济、文化(A10/19) 供应与使用关系(A12)
  • 行标分类:
    旅游(LB)
描述信息
  • 前言:
    本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
    本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
    本标准起草单位:中国社会科学院旅游研究中心、颐和园管理处、北京八达岭特区办事处、北京联合大学旅游学院。
    本标准主要起草人:刘德谦、李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、谷媛、孙丽、曲东阳。
  • 适用范围:
    本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求,提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。
    本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
  • 引用标准:
    下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
    GB/T15624.1 服务标准化工作指南 第1部分:总则
    GB/T15971 导游服务规范
    GB/T17775 旅游区(点)质量等级的划分与评定
相关标准
  • 引用标准:
    GB/T 15624.1 GB/T 15971 GB/T 17775
相关部门
  • 起草单位:
    北京联合大学旅游学院 颐和园管理处 中国社会科学院旅游研究中心 北京八达岭特区办事处
相关人员
暂无
关联标准
  • DB32/T 4203-2022 江苏省镜片减反射膜层耐久性能测试规范
  • DB32/T 617-2003 江苏省洗染服务规范
  • DB11/T 1001-2009 北京市企业标准制定原则和程序
  • DB 1502/T 013-2022 包头市红色物业建设规范
  • DB61/T 1201.1-2018 陕西省智慧旅游建设与服务规范 第1部分:导则
  • DB43/T 1799.9-2020 湖南省“一件事一次办”服务规范 第9部分:跨域通办规范
  • GB/T 31772-2015 家政服务机构等级划分及评定
  • DB52/T 443.4-2003 贵州省花溪旅游服务 第4部分:服务质量考核评审通用细则
  • DB46/T 132-2008 海南省旅游景区服务规范
  • DB53/T 462.10-2013 云南省旅游饭店服务质量评定 第10部分:安全服务
  • DB11/T 149-2008 北京市养老服务机构院内感染控制规范
  • DB15/T 1064-2016 内蒙古自治区蒙餐经营项目接待服务规范总则
  • DB45/T 838-2012 广西壮族自治区三江侗族自治县冠洞侗族百家宴服务质量规范
  • DB64/T 862 -2013 宁夏回族自治区滑索旅游项目管理与运营规范
  • GB/T 31710.1-2015 休闲露营地建设与服务规范 第1部分:导则
  • DB45/T 857-2012 广西壮族自治区兴安县米粉店服务质量规范
  • DB37/T 2114-2012 山东省物流园区等级划分与评定
  • DB32/T 2930-2016 江苏省农村(村庄)河道(塘)管理与维护规范
  • DB11/T 148-2017 北京市养老机构服务质量规范
  • DB3203/T 1003.1-2021 徐州市人民法院诉讼服务中心运行规范 第1部分:诉讼服务大厅
用户分享资源

LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范

Tourist attraction interpretation servic...
上传文件
注:本列表内文件主要来源于网友们的分享上传。如您发现有不正确不合适的内容,请及时联系客服
纠错反馈
LB/T 014-2011 旅游景区讲解服务规范
提交反馈
分类列表
确定
上传文件
完全匿名 前台匿名 显示用户名 点击选择文件
{{uploadFile.name}} {{uploadFile.sizeStr}}
目前支持上传小于100MB的PDF、OCF、OCS格式文件
注:您上传文件即代表同意平台可以公开给所有用户下载。平台会根据您的选择及实际情况,为您发放相应的直接或分成奖励。平台也可以根据实际情况需要,对您上传到服务器的文件进行调整隐藏删除等,而无需通知到您。
联系客服

纸书购买链接招商中,联系客服入驻

客服QQ: 2449276725 1455033258

1098903864 1969329120

客服电话:0379-80883238

电子邮箱:ocsyun@126.com