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GB/T 26992-2011 主题公园服务规范
Specification for services on theme park
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
娱乐、旅游（03.200）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
服务标准（A16）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位:常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会。
本标准主要起草人:蒋乃平、沈波、汪黎明、许晓音、喻晓筠、张式凡。
-
适用范围：
本标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。
本标准适用于主题公园的服务与管理。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T16767 游乐园(场)安全和服务质量
GB/T19095 生活垃圾分类标志
相关标准
-
引用标准：
GB/T 16767
GB/T 19095
相关部门
-
归口单位：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC
264)
-
主管部门：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC
264)
-
起草单位：
常州市标准化协会
常州中华恐龙园有限公司
相关人员
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