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GB/T 27908-2011 管理体系绩效改进 持续改进的程序和方法指南
Performance improvement of management systems - Guidelines for procedures and methodology for continual improvement
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
质量（03.120）
质量管理和质量保证（03.120.10）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
标准化管理与一般规定（A00/09）
标准化、质量管理（A00）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准等同采用JISQ9024:2003《管理体系绩效改进 持续改进的程序和方法指南》(英文版)。
本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)提出并归口。
本标准负责起草单位:中国标准化研究院。
本标准参加起草单位:北京工业大学、深圳卓越质量管理研究院、中国航天标准化研究所、中国质量认证中心、大连宝驰咨询有限公司。
本标准主要起草人:谷艳君、丁文兴、江元英、谢田法、沈斌、王瑜、曹少健。
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适用范围：
本标准为支持有效和高效地改进组织管理体系绩效提供了持续改进的程序和方法指南，可供有以下需求的组织使用：
——识别向顾客提供的产品中存在的问题，并通过一致的程序予以解决；
——实施并管理突破性项目，包括改变现有过程或引入与日常经营管理不同的新过程；
——开发未来所需的、与日常经营管理不同的资源。
本标准适用于所有组织，与其经营类型、状况、规模或所提供的产品无关。本标准旨在通过实施有效和高效的持续改进，提高组织管理体系的绩效。
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引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19000 质量管理体系 基础和术语(GB/T19000—2008,ISO9000:2005,IDT)
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