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GB/T 28222-2011 服务标准编写通则

General principles for development of service standards
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 28222-2011
  • 名称：
    服务标准编写通则
  • 英文名称：
    General principles for development of service standards
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2011-12-30
  • 实施日期：
    2012-04-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《化学试剂 碳酸钡》等625项国家标准的公告】
分类信息
描述信息
  • 前言：
    本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
    本标准起草单位:中国标准化研究院。
    本标准主要起草人:曹俐莉、柳成洋、李涵、曾毅、王世川、祝燕。
  • 适用范围：
    本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。
    本标准适用于服务标准的编写。
  • 引用标准：
    下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
    GB/T1.1 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写
    GB/T24620 服务标准制定导则 考虑消费者需求
    GB/T15624.1 服务标准化工作指南 第1部分:总则
    GB/T20001.1 标准编写规则 第1部分:术语
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 1.1 GB/T 24620 GB/T 15624.1 GB/T 20001.1
相关部门
  • 起草单位：
    中国标准化研究院
  • 归口单位：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
  • 主管部门：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
相关人员
暂无
关联标准