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GB/T 28222-2011 服务标准编写通则
General principles for development of service standards
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
服务（03.080）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
供应与使用关系（A12）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位:中国标准化研究院。
本标准主要起草人:曹俐莉、柳成洋、李涵、曾毅、王世川、祝燕。
-
适用范围：
本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。
本标准适用于服务标准的编写。
-
引用标准：
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T1.1 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写
GB/T24620 服务标准制定导则 考虑消费者需求
GB/T15624.1 服务标准化工作指南 第1部分:总则
GB/T20001.1 标准编写规则 第1部分:术语
相关标准
相关部门
-
起草单位：
中国标准化研究院
-
归口单位：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC
264)
-
主管部门：
全国服务标准化技术委员会(SAC/TC
264)
相关人员
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