收藏到云盘
纠错反馈
GB/T 28227.6-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第6部分：影院
Guidelines for the implementation of quality management system of cultural service - Part 6: Cinema
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
服务（03.080）
服务综合（03.080.01）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
供应与使用关系（A12）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
GB/T28227《文化服务质量管理体系实施指南》分为七个部分:
———第1部分:总则;
———第2部分:室内博物馆;
———第3部分:室外博物馆;
———第4部分:音像制品批发、零售和出租;
———第5部分:音像及电子出版物复制;
———第6部分:影院;
———第7部分:剧场。
本部分为GB/T28227的第6部分。
本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中质协质量保证中心、北京中影电影有限责任公司。
本部分主要起草人:卢丽丽、周湘梅、邓镇非、李仁良、赵宗勃、杨铭、张希光、曹俐莉、李涵、陈志田、苏小兰、任力强。
-
适用范围：
GB/T 28227的本部分给出了影院实施服务质量管理体系的指南，对影院服务质量管理体系、管理职责、资源管理、影院服务的实现以及测量、分析和改进提出了要求。
本部分适用于专业电影院以及独立或相对独立的固定电影放映场所。露天电影院可参照执行。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19000 质量管理体系 基础和术语
GB/T19001 质量管理体系 要求
相关标准
-
引用标准：
GB/T 19000
GB/T 19001
相关部门
相关人员
关联标准
-
DB31/T 889-2015
上海市室内环境净化治理服务规范
-
DB43/T 1799.13-2020
湖南省“一件事一次办”服务规范 第13部分：窗口服务与管理规范
-
DB51/T 2548-2018
四川省小额贷 款公司服务管理规范
-
DB3311/T 38─2019
丽水市药养行业服务管理规范
-
DB21/T 2134-2013
辽宁省标准文献信息服务规范
-
DB36/T 696-2012
江西省组织机构代码服务规范
-
DB3212/T 1037—2021
泰州市食品摊贩集中经营街（区）设置和管理规范
-
GB/T 5296.6-2004
消费品使用说明 第6部分:家具
-
DB11/T 1122-2020
北京市养老机构老年人健康档案技术规范
-
DB44/T 916-2011
广东省瑶家乐旅游服务规范
-
DB32/T 2361-2013
江苏省秦淮灯彩通用技术条件
-
DB32/T 941-2006
江苏省农家乐旅游服务质量等级划分与评定
-
SB/T 10409-2007
商业服务业顾客满意度测评规范
-
DB33/T 2476-2022
浙江省长期护理保障失能等级评估规范
-
DB13/T 2515-2017
河北省老年人洗浴护理操作规程
-
DB3310/T 84-2021
台州市县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设与管理规范
-
DB1301/T364-2020
石家庄市水上乐园人工造浪池服务规范
-
DB22/T 2829-2017
吉林省家政服务员服务礼仪规范
-
DB13/T 2296-2015
河北省行政许可受理服务规范
-
DB5333/T 5 —2018
怒江傈僳族自治州贡山县农家乐服务质量基本要求
打开设置，点击
执行注册
