收藏到云盘
纠错反馈
GB/T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租
Guidelines for the implementation of the quality management system of cultural service - Part 4: Sales and leasing of audio-video products
基本信息
-
标准号:
GB/T 28227.4-2011
-
名称:
文化服务质量管理体系实施指南 第4部分:音像制品销售和出租
-
英文名称:
Guidelines for the implementation of the quality management system of cultural service - Part 4: Sales and leasing of audio-video products
-
状态:
废止
-
类型:
国家标准
-
性质:
推荐性
-
发布日期:
2011-12-30
-
实施日期:
2012-05-01
-
废止日期:
2017-12-15
-
相关公告:
实施公告【关于批准发布《化学试剂 碳酸钡》等625项国家标准的公告】
-
-
阅读或下载
使用APP、PC客户端等功能更强大
-
网页在线阅读
体验阅读、搜索等基本功能
-
用户分享资源
来自网友们上传分享的文件
-
纸书购买
平台官方及网友推荐
分类信息
-
ICS分类:
【
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03)
服务(03.080)
服务综合(03.080.01)
】
-
CCS分类:
【
综合(A)
经济、文化(A10/19)
供应与使用关系(A12)
】
-
行标分类:
暂无
描述信息
-
前言:
GB/T28227《文化服务质量管理体系实施指南》分为七个部分:
———第1部分:总则;
———第2部分:室内博物馆;
———第3部分:室外博物馆;
———第4部分:音像制品销售和出租;
———第5部分:音像及电子出版物复制;
———第6部分:影院;
———第7部分:剧院。
本部分为GB/T28227的第4部分。
本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)归口。
本部分起草单位:中国标准化研究院、中华社会文化发展基金会、中质协质量保证中心、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、方圆标志认证集团有限公司、中国出口商品包装研究所。
本部分主要起草人:曹俐莉、吕贤勇、邓镇非、罗洪涛、任力强、赵宗勃、陈志田、杨铭、李仁良、周湘梅、李建华、王世川、祝燕。
-
适用范围:
GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。
本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。
-
引用标准:
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T19000 质量管理体系 基础和术语(ISO9000:2005,IDT)
GB/T19001 质量管理体系 要求(ISO9001:2008,IDT)
GB/T28227.1—2011 文化服务质量管理体系实施指南 第1部分:总则
相关标准
相关部门
相关人员
关联标准
-
DB34/T 3519-2019
安徽省养老机构 社会个案工作服务规范
-
DB13/T 2160-2014
河北省连锁药店药品物流服务规范
-
GB/T 34827-2017
电子商务信用 第三方网络零售平台交易纠纷处理通则
-
DB43/T 1013-2015
湖南省物业服务 会务服务规范
-
DB23/T 1455-2011
黑龙江省家居保洁服务质量规范
-
DB5223/T 33-2021
黔西南布依族苗族自治州新市民居住区劳动维权机构设置与服务规范
-
DB46/T 503-2019
海南省养老机构失能失智老年人生活照料服务规范
-
GB/T 39057-2020
科技成果经济价值评估指南
-
DB13/T 2923-2018
河北省老年人生活能力评估规范
-
DB3306/T 042-2021
绍兴市老年人评估工作规范
-
DB33/T 2320-2021
浙江省工业集聚区社区化管理和服务规范
-
DB44/T 917-2011
广东省瑶乡特色游服务规范
-
DB3204/T 1009-2020
常州市党政机关办公用房权属备案管理规范
-
DB11/T 1015-2013
北京市科教旅游示范单位服务质量与评定
-
DB34/T 3196-2018
安徽省采摘体验基地旅游服务规范
-
GB/T 19363.2-2006
翻译服务规范 第2部分 口译
-
DB44/T 819.1-2010
广东省展览管理服务要求 第1部分: 服务操作规范
-
DB37/T 1726-2010
山东省家具售后服务规范
-
LB/T 078-2019
自驾车旅居车营地质量等级划分
-
DB11/T 652.8-2009
北京市乡村旅游特色业态标准及评定 第8部分: 山水人家