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DB31/T 568-2011 上海市人身保险业窗口服务质量规范

Quality specifications for life insurance customer services
基本信息
  • 标准号：
    DB31/T 568-2011
  • 名称：
    上海市人身保险业窗口服务质量规范
  • 公告名称：
    人身保险业窗口服务质量规范
  • 英文名称：
    Quality specifications for life insurance customer services
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    地方标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2011-11-25
  • 实施日期：
    2012-03-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    修订公告【2018年第11号（总第227号）】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 医药卫生技术（11） 】
  • CCS分类：
    暂无
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准规定了人身保险公司窗口服务要求、管理要求以及服务质量监督和评价要求。
    本标准适用于上海市行政区域内的商业人身保险公司。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 10001.1 GB/T 19012 JR/T 0032 JR/T 0049 DB31/329.3 DB31/T 457.1
相关部门
暂无
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暂无
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