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YC/T 439-2012 烟草商业企业卷烟送货服务规范
Specification of cigarettes delivery service for tobacco commercial enterprises
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
农业（65）
烟草、烟草制品和烟草工业设备（65.160）
】
-
CCS分类：
【
食品（X）
制烟（X85/89）
其他（X89）
】
-
行标分类：
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由国家烟草专卖局提出。
本标准由全国烟草标准化技术委员会物流分技术委员会(SAC/TC144/SC9)归口。
本标准起草单位:江苏省烟草公司徐州市公司、中国烟草总公司江苏省公司。
本标准主要起草人:廉文、成新生、唐卿、吴立豪、刘宗义、张鹏洋、马海锋、陈昌生、董磊、张丽。
-
适用范围：
本标准规定了卷烟物流配送中心直接送货到零售客户或通过中转站送货到零售客户过程中所需要遵守的要求，包括服务基本要求、服务组织、服务质量、服务实施、服务载具、服务安全、卫生环保和保护零售客户权益、服务监督及服务考评。
本标准适用于采用分拣到户、送货到户模式且具有卷烟送货服务职能的烟草商业企业。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T4122.1 包装术语 第1部分:基础
GB/T18354 物流术语
YC/T262—2008 烟草行业物流单证
YC/T305—2009 烟草商业企业卷烟物流配送中心服务规范
YC/T309—2009 烟草行业视觉识别系统
YC/T398 烟草商业企业卷烟物流配送中心现场管理规范
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起草单位：
江苏省烟草公司徐州市公司
中国烟草总公司江苏省
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