收藏到云盘
纠错反馈
SB/T 10782-2012 钟表销售服务规范
Watch and clock sales service specification
基本信息
分类信息
-
ICS分类:
【
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03)
服务(03.080)
服务综合(03.080.01)
】
-
CCS分类:
【
综合(A)
经济、文化(A10/19)
供应与使用关系(A12)
】
-
行标分类:
描述信息
-
前言:
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中国中小商业企业协会提出。
本标准由中华人民共和国商务部归口。
本标准起草单位:中国中小商业企业协会钟表商分会、成都亨得利钟表眼镜有限公司、上海国瑞信集团、杭州新思路商务咨询服务有限公司。
本标准主要起草人:邹金玉、朱兴宜、张华、胡笑红。
-
适用范围:
本标准规定了钟表销售服务的术语和定义、销售钟表的质量要求、分类与资质、服务要求。
本标准适用于消费者在正规的品牌经销商店购买的钟表销售服务。
-
引用标准:
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T6044 指针式石英手表
GB/T6046 指针式石英钟
GB9670 商场(店)、书店卫生标准
GB/T17110 商店购物环境与营销设施的要求
GB/T17242 投诉处理指南
GB/T18760 消费品售后服务方法与要求
GB/T20408 指针式电波钟
SB/T10382 服务管理体系规范及实施指南
SB/T10401 商品售后服务评价体系
QB/T1249 机械手表
QB/T1535 机械闹钟
QB/T1536 机械摆钟
QB/T1897 防水手表
QB/T1898 钟表 防震手表
QB/T1899 钟表 防磁手表
相关标准
相关部门
相关人员
关联标准
-
SB/T 10468.1-2008
轮胎经销企业经营规范 管理要求
-
SB/T 10009-2008
冷冻饮品检验方法
-
DB37/T 2508.3-2014
山东省农业机械售后服务规范 第3部分:技术培训指导
-
DB1302/T 533-2021
唐山市农业社会化服务 病虫害防控服务规范
-
SB/T 10235-1994
软冰淇淋机
-
DB11/T 1598.1-2018
北京市居家养老服务规范 第1部分:通则
-
DB37/T 1997.10-2019
山东省物业服务规范 第10部分:民用机场物业
-
DB13/T 2013-2014
河北省组织机构代码窗口服务规范
-
SB/T 10115-1992
环模制粒机 压模
-
DB32/T 1221-2008
江苏省秦淮八绝小吃
-
DB4503/T 0002-2020
桂林市桂林米粉店建设与服务规范
-
DB3306/T 017-2018
绍兴市儿童福利督导管理与服务规范
-
GB/T 36113-2018
政务服务中心服务投诉处置规范
-
DB5101/T 136—2021
居家养老入户服务规范
-
GB/T 39666-2020
政府热线服务分类与代码
-
GB/T 31706-2015
山岳型旅游景区清洁服务规范
-
DB4401/T 137—2021
广州市网络餐品校园配送服务规范
-
GB/T 29633.4-2020
南极地名 第4部分:罗马字母拼写
-
DB51/T 2199-2016
四川省家政服务 居家养老服务规范
-
DB11/T 357-2006
北京市住宿业服务质量标准与评定