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SB/T 10833-2012 百货店客户关系管理系统基本功能要求

Basic functional requirements for department store customer relationship management
基本信息
  • 标准号：
    SB/T 10833-2012
  • 名称：
    百货店客户关系管理系统基本功能要求
  • 英文名称：
    Basic functional requirements for department store customer relationship management
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    行业标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2012-12-20
  • 实施日期：
    2013-06-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【2013年第2号(总第158号)】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 信息技术、办公机械（35） 信息技术应用（35.240） 信息技术在运输和贸易中的应用（35.240.60） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 商业、贸易、合同（A10） 】、
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】
  • 行标分类：
    【 商业（SB） 】
描述信息
  • 前言：
    本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
    本标准起草单位:中国百货商业协会、北京长益信息科技有限公司。
    本标准主要起草人:楚修齐、范君、宋清、周智钢、熊莉、盛沿桥、夏琳。
  • 适用范围：
    本标准规定了百货店客户关系管理系统的系统定义、会员卡管理、会员卡消费管理、优惠券管理、会员消费分析的功能要求。
    本标准适用于百货店的客户关系管理系统。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
暂无
相关部门
  • 起草单位：
    中国百货商业协会 北京长益信息科技有限公司
相关人员
暂无
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