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DB31/T 686-2013 上海市证券业窗口服务质量规范

Quality specifications for securities customer services
基本信息
  • 标准号：
    DB31/T 686-2013
  • 名称：
    上海市证券业窗口服务质量规范
  • 公告名称：
    证券业窗口服务质量规范
  • 英文名称：
    Quality specifications for securities customer services
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    地方标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2013-03-26
  • 实施日期：
    2013-07-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【2013年第5号(总第161号)】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 其他服务（03.080.99） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 金融、保险（A11） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准规定了证券业窗口服务的服务要求、管理要求和服务质量监督评价要求。
    本标准适用于上海市行政区内提供证券窗口服务的证券经营机构。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 10001.1 GB/T 19012 GB/T 19038-2009 DB31/329.3 DB31/T 457.7
相关部门
暂无
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暂无
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