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SB/T 10943-2012 家庭陪护服务规范
Family chaperone service specifications
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
服务（03.080）
消费者服务（03.080.30）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
供应与使用关系（A12）
】
-
行标分类：
描述信息
-
前言：
暂无
-
适用范围：
本标准规定了家庭陪护服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务管理、客户关系管理等。
本标准适用于全国范围内提供家庭陪护有偿服务的服务机构。
-
引用标准：
为了有效促进家庭陪护服务业的规范化发展,给老年人及其家庭创造良好的生活环境,更好地满足
老年人家庭疗养及陪护需求,特制定本标准。
制定本标准的主要目的在于形成我国家庭陪护服务业发展的制度环境,提高家庭陪护服务员的综
合素质,指导家庭陪护服务机构采用标准化管理,提升市场竞争力。
相关标准
相关部门
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起草单位：
哈尔滨邦尼老年服务股份有限公司
-
提出部门：
黑龙江省商务厅
相关人员
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