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SB/T 10903-2012 家居行业经营服务规范

The standard of business & service for household industry
基本信息
  • 标准号：
    SB/T 10903-2012
  • 名称：
    家居行业经营服务规范
  • 英文名称：
    The standard of business & service for household industry
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    行业标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2013-01-23
  • 实施日期：
    2013-09-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【2013年第3号(总第159号)】
分类信息
描述信息
  • 前言：
    本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由中国商业联合会提出。
    本标准由中华人民共和国商务部归口。
    本标准起草单位:中国商业联合会零售供货商专业委员会、北京五洲天宇认证中心、北京五洲创意营销策划有限公司、中国人民大学、北京居然之家投资控股集团有限公司、红星美凯龙家居集团股份有限公司、北京居泰隆建筑装饰工程有限公司、江苏米多装饰有限公司、四川国栋建设股份有限公司、圣象集团有限公司、日日顺家居服务有限公司、广东美的微波电器制造有限公司、九牧集团有限公司、中宇建材集团有限公司、德尔国际家居股份有限公司、广东联邦家私集团有限公司、博洛尼家居用品(北京)股份有限公司、博洛尼旗舰装饰装修工程(北京)有限公司、广东兴邦产业信息传播有限公司。
    本标准主要起草人:谭新政、杨谨蜚、卢成绪、褚峻、任成、张贤、王中一、杨锁红、王云露、王德松、解居志、罗非非、朱舟刚、谢晓军、曾天生、张立新、周山林、闫芳、胡永明、姚晓宏。
  • 适用范围：
    本标准规定了家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容。
    本标准适用于家居行业的经营服务和相关管理活动。
  • 引用标准：
    下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
    GB/T27922 商品售后服务评价体系
    GB/T27925 商业企业品牌评价与企业文化建设指南
    GB50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范
    GB50327 住宅装饰装修工程施工规范
    SB/T10409 商业服务业顾客满意度测评规范
    SB/T10467 零售商供应商公平交易行为规范
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 27922 GB/T 27925 GB 50325 GB 50327 SB/T 10409 SB/T 10467
相关部门
  • 起草单位：
    中国商业联合会零售供货商专业委员会 北京五洲天宇认证中心等
相关人员
暂无
关联标准