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SB/T 11013-2013 整体橱柜售后服务规范
Specification of after-sales service for integral ambry
基本信息
分类信息
-
ICS分类:
【
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03)
服务(03.080)
消费者服务(03.080.30)
】
-
CCS分类:
【
综合(A)
经济、文化(A10/19)
服务标准(A16)
】
-
行标分类:
描述信息
-
前言:
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:全国工商联家具装饰业商会、国家建筑材料测试中心、广东欧派家居集团有限公司、博洛尼家居用品(北京)股份有限公司、中山市新山川实业有限公司、厦门欧迈家居有限公司、东莞佳居乐橱柜有限公司、中山市华帝集成厨房有限公司、河南省大信整体厨房科贸有限公司、深圳市中意集团有限公司、杭州丽博橱柜有限公司、成都德贝实业有限公司、江西省澳蓝特实业有限公司、雨生家具有限公司、佛山市韩丽家具制造有限公司、广东东泰五金精密制造有限公司、青岛裕丰汉唐木业有限公司。
本标准主要起草人:姚良松、蔡明、马礼斌、陈加栋、李向阳、廖浩东、庞学元、赵心竹、高德康、张清、余信彪、伍志奋、易接文、胡文权、漆勇、李国华。
-
适用范围:
本标准规定了整体定制橱柜(简称整体橱柜)售后服务的术语和定义及要求。
本标准适用于整体橱柜的售后服务。
-
引用标准:
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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