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GB/T 29911-2013 汽车租赁服务规范

Specification for car rental service
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 29911-2013
  • 名称：
    汽车租赁服务规范
  • 英文名称：
    Specification for car rental service
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2013-09-03
  • 实施日期：
    2014-04-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《起重机械基本型的最大起重量系列》等107项国家标准的公告】
分类信息
描述信息
  • 前言：
    本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由中华人民共和国交通运输部提出。
    本标准由全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC529)归口。
    本标准起草单位:中国道路运输协会、交通运输部公路科学研究院、神州租车(中国)有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、深圳至尊汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、大众汽车租赁有限公司、江西省公路运输管理局、辽宁省交通厅运输管理局。
    本标准主要起草人:孔卫国、张一兵、吴印龙、姚军红、章瑞平、何伟军、朱树增、费宜和、常庆宪、焦晓芬、于文龙、刘宇鹏、姜春连。
  • 适用范围：
    本标准规定了汽车租赁服务总则，对经营者、租赁汽车和服务人员的要求，以及服务流程和服务评价等。
    本标准适用于汽车租赁经营服务。
  • 引用标准：
    下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
    GB7258 机动车运行安全技术条件
    GB8410 汽车内饰材料的燃烧特性
    GB/T18344 汽车维护、检测、诊断技术规范
    GB18352.3 轻型汽车污染物排放限值及测量方法(中国Ⅲ、Ⅳ阶段)
相关标准
  • 引用标准：
    GB 7258 GB 8410 GB/T 18344 GB 18352.3
相关部门
  • 起草单位：
    交通运输部公路科学研究院 中国道路运输协会 上海一嗨汽车租赁有限公司 首汽租赁有限责任公司 神州租车（中国）有限公司 辽宁省交通厅运输管理局 江西省公路运输管理局 深圳至尊汽车租赁有限公司 大众汽车租赁有限公司
  • 归口单位：
    全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)
  • 主管部门：
    全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)
相关人员
暂无
关联标准