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GB/T 30351-2013 搬家服务规范

Moving service specification
基本信息
分类信息
描述信息
  • 前言：
    本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)归口。
    本标准起草单位:广东省标准化协会、广州道路运输行业协会、佛山市南海区计量标准化协会。
    本标准主要起草人:张如喜、杨晓燕、陈小闺、郑琼冰、庞启雄。
  • 适用范围：
    本标准规定了搬家服务的术语和定义、机构人员及设施设备要求、服务过程要求、服务质量投诉、处理与改进。
    本标准适用于搬家服务企业（以下简称企业）及其工作人员。
  • 引用标准：
    下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
    GB/T17242 投诉处理指南
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 17242
相关部门
  • 归口单位：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
  • 主管部门：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
  • 起草单位：
    广东省标准化协会 广州道路运输行业协会 佛山市南海区计量标准化协会
相关人员
暂无
关联标准