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GB/T 30351-2013 搬家服务规范
Moving service specification
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
服务（03.080）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
商业、贸易、合同（A10）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)归口。
本标准起草单位:广东省标准化协会、广州道路运输行业协会、佛山市南海区计量标准化协会。
本标准主要起草人:张如喜、杨晓燕、陈小闺、郑琼冰、庞启雄。
-
适用范围：
本标准规定了搬家服务的术语和定义、机构人员及设施设备要求、服务过程要求、服务质量投诉、处理与改进。
本标准适用于搬家服务企业（以下简称企业）及其工作人员。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
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