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DB21/T 2420-2015 辽宁省城市公共汽（电）车客运服务规范
Passenger transport services for bus/trolleybus
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
运输（03.220）
道路运输（03.220.20）
】
-
CCS分类：
【
公路、水路运输（R）
交通管理（R80/89）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由辽宁省交通厅运输管理局提出。
本标准由辽宁省交通厅归口。
本标准起草单位：辽宁省交通厅运输管理局。
本标准主要起草人：朱喜喜、姜辉、厉健、陈露、李超、赵若彤、赵锦鹏、徐志刚。
-
适用范围：
本标准规定了城市公共汽（电）车客运服务的术语及定义、一般要求、运营车辆、运营线路、运营场站、司乘人员、运营服务、运营调度、安全管理、信息服务、投诉处理及服务满意度等内容。
本标准适用于行政区域内城市公共汽车和无轨电车运营服务。
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引用标准：
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
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相关部门
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提出部门：
辽宁省交通厅运输管理局
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起草单位：
辽宁省交通厅运输管理局
相关人员
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