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GB/T 31386-2015 旅行社出境旅游服务规范

Specifications for outbound tour service by travel agency
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 31386-2015
  • 名称：
    旅行社出境旅游服务规范
  • 英文名称：
    Specifications for outbound tour service by travel agency
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2015-02-04
  • 实施日期：
    2015-09-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《旅行社出境旅游服务规范》等8项国家标准的公告】
分类信息
描述信息
  • 前言：
    本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
    本标准由国家旅游局提出。
    本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)归口。
    本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
    本标准主要起草人:李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、郑烘、朱少东、虞国华、赵文志、钟妮、李晓慧。
  • 适用范围：
    本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。
    本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。
  • 引用标准：
    下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
    GB/T15971—2010 导游服务规范
    GB/T16766 旅游业基础术语
    GB/T26359—2010 旅游客车设施与服务规范
    GB/T31385—2015 旅行社服务通则
    LB/T009—2011 旅行社入境旅游服务规范
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 15971-2010 GB/T 16766 GB/T 26359-2010 GB/T 31385-2015 LB/T 009-2011
相关部门
  • 归口单位：
    全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）
  • 起草单位：
    广州广之旅国际旅行社股份有限公司 国家旅游局质量规范与管理司
  • 主管部门：
    文化和旅游部(文化)
相关人员
暂无
关联标准