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YZ/T 0145-2015 快递末端投递服务规范
Specification for terminal service in express
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
邮政服务（03.240）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
服务标准（A16）
】
-
行标分类：
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由国家邮政局提出。
本标准由全国邮政业标准化技术委员会（SAC/TC 462）归口。
本标准起草单位：中国标准化研究院。
本标准主要起草人：柳成洋、曾毅、曹俐莉、侯非、王东升、李涵、杨朔、王世川、成福军、张雨辰。
-
适用范围：
本标准规定了快递末端投递服务的服务渠道、基本要求，以及自有网点、合作网点、智能快件箱三种快递末端服务的具体要求。
本标准适用于在中华人民共和国境内提供快递末端投递服务的组织及其服务活动。
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引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
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GB/T 27917.2-2011 快递服务 第2部分：组织要求
GB/T 27917.3-2011 快递服务 第3部分：服务环节
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