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LB/T 053-2016 港澳青少年内地游学接待服务规范
Specifications for Hong Kong and Macao youth study tour reception service
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
娱乐、旅游（03.200）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
供应与使用关系（A12）
】
-
行标分类：
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC210）归口。
本标准起草单位：国家旅游局港澳台旅游事务司、北京联合大学旅游学院。
本标准主要起草人：刘克智、任佳燕、曾博伟、戈双剑、周小芳、李享、蒋涛、刘聪聪、李康、邹涛、张金山、廖斌、张弛、杨哲。
-
适用范围：
本规范确立了游学接待服务方面的业务流程和操作规范，规定了游学接待过程中若干问题的处理原则，对游学接待旅行社、旅游景区、交流院校、旅游交通、住宿、餐饮、游学安全等方面进行了规范。
本规范适用于各级旅游行政管理部门、相关企业、各接待院校在接待香港、澳门青少年内地游学活动过程中提供的服务。
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引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
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GB/T26361 旅游餐馆设施与服务等级划分
GB 18565 道路运输车辆综合性能要求和检验方法
JT/T 198 营运车辆技术等级划分和评定要求
JT/T 325-2013 营运客车类型划分及等级评定
相关标准
相关部门
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起草单位：
北京联合大学旅游学院
国家旅游局港澳台旅游事务司
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