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SB/T 11136-2015 家政服务 钟点服务质量规范

Specification of hourly homemaking service quality
基本信息
  • 标准号：
    SB/T 11136-2015
  • 名称：
    家政服务 钟点服务质量规范
  • 英文名称：
    Specification of hourly homemaking service quality
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    行业标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2015-11-09
  • 实施日期：
    2016-09-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【2016年第1号(总第193号)】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 】、
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 消费者服务（03.080.30） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】、
    【 综合（A） 基础标准（A20/39） 综合技术（A20） 】
  • 行标分类：
    【 商业（SB） 】
描述信息
  • 前言：
    本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
    本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
    本标准起草单位：青岛市家政服务协会、青岛爱心大姐服务社、山东省标准化研究院。
    本标准主要起草人：单颖、刘爱荣、薛晓磊、朱虹、颜丽、原静、曲发川、李倩、陈超。
  • 适用范围：
    本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。
    本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 19012-2008 GB/T 20647.8-2006 SB/T 10643-2011
相关部门
  • 起草单位：
    山东省标准化研究院 青岛市家政服务协会 青岛爱心大姐服务社
相关人员
暂无
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