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GB/T 32063-2015 城镇供水服务
Customer service for public of urban water supply
基本信息
分类信息
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ICS分类：
【
建筑材料和建筑物（91）
建筑物中的设施（91.140）
供水系统（91.140.60）
】
-
CCS分类：
【
土木、建筑（P）
给水、排水工程（P40/44）
室外给水、排水工程（P41）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
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前言：
本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国住房和城乡建设部提出。
本标准由全国城镇给水排水标准化技术委员会(SAC/TC434)归口。
本标准负责起草单位:中国城镇供水排水协会、上海市自来水市北有限公司。
本标准参加起草单位:北京市自来水集团有限责任公司、天津市供水管理处、天津市自来水集团有限公司、上海市供水管理处、上海市供水行业协会、上海市自来水奉贤有限公司、深圳市水务(集团)有限公司、杭州市水务控股集团有限公司、桂林市自来水公司。
本标准主要起草人:刘志琪、王晖、陈明吉、蔡学进、周亚宁、石宁漪、徐锦华、白桦、张迎五、安丽蓉、孟明群、王浩明、郑小明、蔡倩、何相之、邹建国。
-
适用范围：
本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、要求(水质、水压、新装、抄表收费、售后、信息、设施和人员、投诉处理、应急、二次供水)及服务质量评价等。
本标准适用于城镇供水单位向客户提供生活饮用水的供水服务。
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引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T778.1 封闭满管道中水流量的测量 饮用冷水水表和热水水表 第1部分:规范
GB/T778.2 封闭满管道中水流量的测量 饮用冷水水表和热水水表 第2部分:安装要求
GB5749 生活饮用水卫生标准
CJ/T206 城市供水水质标准
CJ266 饮用水冷水水表安全规则
CJJ140 二次供水工程技术规程
JJG162 冷水水表检定规程
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相关人员
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