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DB31/T 1016-2016 上海市邮政普遍服务规范

Specification for universal postal service
基本信息
  • 标准号：
    DB31/T 1016-2016
  • 名称：
    上海市邮政普遍服务规范
  • 公告名称：
    邮政普遍服务规范
  • 英文名称：
    Specification for universal postal service
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    地方标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2016-11-11
  • 实施日期：
    2017-01-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【2017年第1号(总第205号)】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 邮政服务（03.240） 】
  • CCS分类：
    【 通信、广播（M） 邮政（M80/89） 邮政综合（M80） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。
    本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。
    本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
  • 引用标准：
    暂无
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暂无
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  • 起草单位：
    上海市质量和标准化研究院 上海市邮政管理局
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暂无
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