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GB/T 33461-2016 家电延保服务规范

Specification of extended warranty service for household electrical appliances
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 33461-2016
  • 名称：
    家电延保服务规范
  • 英文名称：
    Specification of extended warranty service for household electrical appliances
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2016-12-30
  • 实施日期：
    2017-07-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《质量管理体系 基础和术语》等163项国家标准的公告】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 服务综合（03.080.01） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 基础标准（A20/39） 综合技术（A20） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准规定了家电延保服务的组织与业务类型、从业要求、保修与风险管理责任、家电延保服务要素、服务规程、以及相应的服务质量监测与改善。本标准适用于从事家电延保服务的有关经营和管理活动。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    SB/T 10425-2007
相关部门
  • 归口单位：
    中华人民共和国商务部
  • 起草单位：
    中国人民财产保险股份有限公司 青岛日日顺电器服务有限公司 中国家用电器服务维修协会 苏宁云商集团股份有限公司 新可安保修服务(天津)有限公司 美延维修服务(上海)有限公司 安信龙咨询有限公司 松下电器(中国)有限公司 北京易付网科技有限公司 深圳市宜安延保售后管理股份有限公司 上海安延电子科技服务有限公司 四川快益点电器服务连锁有限公司
  • 主管部门：
    商务部
相关人员
暂无
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