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GB/T 33357-2016 政府热线服务评价

Assessment of government hotline service
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 33357-2016
  • 名称：
    政府热线服务评价
  • 英文名称：
    Assessment of government hotline service
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2016-12-13
  • 实施日期：
    2017-07-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《新型智慧城市评价指标》等292项国家标准和23项国家标准外文版公告】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准给出了政府热线服务评价的评价原则、评价要素、评价流程、评价方法和评价结果的内容。
    本标准适用于政府热线服务评价活动。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
暂无
相关部门
  • 起草单位：
    中国标准化研究院 江苏省质量和标准化研究院 苏州市便民服务中心 常州市标准计量技术情报研究所 北京市门头沟区为民服务中心 苏州市质量技术监督局 北京市门头沟区质量技术监督局 张家港市便民服务中心 常熟市便民服务中心 呼和浩特市政务服务中心 呼和浩特市赛罕区市民服务中心
  • 主管部门：
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
相关人员
暂无
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