• 当前位置：
    首页 规范标准 GB/T 33358-2016 政府热线服务规范
收藏到云盘
纠错反馈

GB/T 33358-2016 政府热线服务规范

Specification for government hotline service
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 33358-2016
  • 名称：
    政府热线服务规范
  • 英文名称：
    Specification for government hotline service
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2016-12-13
  • 实施日期：
    2017-07-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《新型智慧城市评价指标》等292项国家标准和23项国家标准外文版公告】
    • 阅读或下载 使用APP、PC客户端等功能更强大
    • 网页在线阅读 体验阅读、搜索等基本功能
    • 用户分享资源 来自网友们上传分享的文件
    • 纸书购买 平台官方及网友推荐
分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准规定了政府热线的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务质量控制、服务评价与改进。
    本标准适用于政府热线的运行、管理与服务。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 33357
相关部门
  • 起草单位：
    山东省标准化研究院 山东省质量技术监督局 济南市质量技术监督局 济南市政府12345市民服务热线 北京市非紧急救助服务中心 上海市12345市民服务热线 广州12345政府服务热线 昆明市人民政府市长热线 太原市政府12345便民服务热线 山东大学政治学与公共管理学院 山东广播电视台 中共济南市委党校 济南市政府研究室 济南日报报业集团 济南广播电视台 中国联合网络通信有限公司济南市分公司
  • 主管部门：
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
相关人员
暂无
关联标准
  • DB45/T 566-2009 广西壮族自治区汽车旅游营地星级的划分与评定
  • DB43/T 1687-2019 湖南省课后服务机构通用要求
  • DB13/T 2850-2018 河北省城市轨道交通站务员服务规范
  • DB32/T 1543-2009 江苏省马陵山景区服务规范
  • DB14/T 1902—2019 山西省养老机构信息管理要求
  • GB 5296.1-1997 消费品使用说明 总则
  • GB/T 9969-2008 工业产品使用说明书 总则
  • DB37/T 3092-2018 山东省养老机构服务人员配备及技能要求
  • DB33/T 954-2015 浙江省3-69周岁公民体质评价
  • GB/T 17306-1998 包装标准 消费者的需求
  • DB44/T 1051-2012 广东省现场招聘会服务规范
  • DB31/T 467-2018 上海市社区事务受理服务中心建设和服务规范
  • DB37/T 1997.6-2011 山东省物业服务规范 第6部分 商场物业
  • DB3708/T 14-2022 济宁市党政机关集中办公区物业服务规范
  • DB5108/T 7-2018 广元市青川铜火锅餐饮服务规范
  • T/CCPITCSC 017-2018 线上线下法律顾问服务模式规范
  • DB1307/T389-2022 张家口市汽车4S店监督公示牌设置要求
  • GB/T 33491-2017 批发商交易行为规范
  • DB12/T 667-2016 天津市家居保洁服务质量规范
  • GB/T 28916-2012 家务服务基本要求
用户分享资源

GB/T 33358-2016 政府热线服务规范

Specification for government hotline ser... 上传文件 注:本列表内文件主要来源于网友们的分享上传。如您发现有不正确不合适的内容，请及时联系客服
纠错反馈
GB/T 33358-2016 政府热线服务规范
提交反馈
分类列表
确定
上传文件
完全匿名 前台匿名 显示用户名 点击选择文件
{{uploadFile.name}} {{uploadFile.sizeStr}}
目前支持上传小于100MB的PDF、OCF、OCS格式文件
注:您上传文件即代表同意平台可以公开给所有用户下载。平台会根据您的选择及实际情况，为您发放相应的直接或分成奖励。平台也可以根据实际情况需要，对您上传到服务器的文件进行调整隐藏删除等，而无需通知到您。
联系客服

纸书购买链接招商中，联系客服入驻

客服QQ： 2449276725 1455033258

1098903864 1969329120

客服电话：0379-80883238

电子邮箱：ocsyun@126.com