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DB31/T 490-2018 上海市旅游集散站服务质量要求

Service quality requirements of tourist distribution station
基本信息
  • 标准号:
    DB31/T 490-2018
  • 名称:
    上海市旅游集散站服务质量要求
  • 公告名称:
    旅游集散站服务质量要求
  • 英文名称:
    Service quality requirements of tourist distribution station
  • 状态:
    现行
  • 类型:
    地方标准
  • 性质:
    推荐性
  • 发布日期:
    2018-02-12
  • 实施日期:
    2018-04-01
  • 废止日期:
    暂无
  • 相关公告:
    实施公告【2018年第9号(总第225号)】
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分类信息
  • ICS分类:
    【 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03) 娱乐、旅游(03.200) 】
  • CCS分类:
    【 综合(A) 经济、文化(A10/19) 服务标准(A16) 】
  • 行标分类:
    暂无
描述信息
  • 前言:
    暂无
  • 适用范围:
    本标准规定了旅游集散站服务质量的基本要求和对旅游线路、站点设置、交通工具、对客服务、运营、人员、管理、投诉机制等具体要求。
    本标准适用于在上海市范围内登记注册的、利用交通工具为游客提供集散服务的单位。
  • 引用标准:
    暂无
相关标准
暂无
相关部门
  • 起草单位:
    上海对外经贸大学 上海市旅游局 上海市旅游公共服务中心 上海旅游集散总站
  • 提出部门:
    上海市旅游局
相关人员
暂无
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