收藏到云盘
纠错反馈
LB/T 069-2017 旅行社在线经营与服务规范
Standard for operation and service online for travel agency
基本信息
分类信息
-
ICS分类:
【
社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03)
娱乐、旅游(03.200)
】
-
CCS分类:
【
综合(A)
经济、文化(A10/19)
供应与使用关系(A12)
】
-
行标分类:
描述信息
-
前言:
本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草和编制。
本标准由全国旅游标准化技术委员会(SAC/TC210)提出并归口。
本标准起草单位:国家旅游局监督管理司、首都经济贸易大学、北京三品画道科技有限公司、中国国际旅行社总社有限公司、同程网络科技股份有限公司。
本标准主要起草人:李云鹏、彭志凯、汪黎明、宇文宝华、李明星、贾玫玫、徐智慧、任晓峰、廖伟勇、王专。
-
适用范围:
本标准规定了通过互联网在线经营和服务的旅行社的功能分类、经营基本要求、旅游信息在线展示要求、旅游产品在线交易要求和在线经营服务要求。
本标准适用于应用互联网经营旅游产品的旅行社。
-
引用标准:
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定
GB/T 26359 旅游客车设施与服务规范
GB/T 26360 旅游电子商务网站建设技术规范
GB/T 31385 旅行社服务通则
LB/T 030 旅行社产品第三方网络交易平台经营与服务要求
LB/T 039 导游领队引导文明旅游规范
LB/T 040-2015 旅行社行前说明服务规范
相关标准
相关部门
相关人员
关联标准
-
DB43/T 1799.7-2020
湖南省“一件事一次办”服务规范 第7部分:“一次送达”服务规范
-
DB33/T 2399-2021
浙江省居家老年人送餐服务规范
-
DB11/T 350-2006
北京市乡村民俗旅游村等级划分与评定
-
SB/T 11157-2016
电子商务商贸服务标价通用技术条件
-
DB63/T 567-2006
青海省塔尔寺景区旅游服务
-
SB/T 11082-2014
单用途商业预付卡发卡企业信用评价标准
-
DB36/T 560-2020
江西省兴国县红色旅游景区设施与服务质量规范
-
DB31/T 361-2006
上海市办公楼物业管理服务规范
-
DB32/T 2038-2012
江苏省雕版印刷技艺
-
DB11/T 1128-2014
北京市竹子栽培养护技术规程
-
DB15/T 1066-2016
内蒙古自治区蒙古族民俗礼仪 分类
-
DB22/T 1797-2013
吉林省景区索道安全服务规范
-
DB62/T 2161-2011
甘肃省崆峒山风景名胜区投诉服务规范
-
DB21/T 2414.3-2015
辽宁省公共场所双语英文译法 第 3 部分:旅游景区
-
DB15/T 969-2016
内蒙古自治区办公楼物业管理服务标准
-
DB4104/T 121-2021
平顶山市家政服务 母婴护理服务规范
-
DB5118/T 5.1-2019
雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级划分与评定 第1部分:住宿服务场所
-
SB/T 10942-2012
家庭教育服务规范
-
SB/T 10532-2009
沐浴企业等级划分技术要求
-
DB31/T 478.4-2010
上海市主要工业产品用水定额及其计算方法 第4部分: 钢铁联合