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GB/T 35966-2018 高技术服务业服务质量评价指南

High technology service industry service quality evaluation guidelines
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 35966-2018
  • 名称：
    高技术服务业服务质量评价指南
  • 英文名称：
    High technology service industry service quality evaluation guidelines
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2018-02-06
  • 实施日期：
    2018-09-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《地采暖用实木地板技术要求》等291项国家标准、3项国家标准修改单和60项国家标准外文版的公告】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 服务综合（03.080.01） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。
    本标准适用于高技术服务业服务质量的评价，也可依据本标准制定适应本领域的评价指标。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 18883-2002
相关部门
  • 起草单位：
    中国标准化研究院 中国计量大学 中国科学技术发展战略研究院
  • 主管部门：
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
相关人员
暂无
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