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DB37/T 3473-2018 山东省省级机关办公楼（区）物业服务与管理规范
Specification of property service and management for the provincial government offices
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
服务（03.080）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
服务标准（A16）
】
-
行标分类：
暂无
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。
本标准由山东省机关事务管理局提出、归口并监督实施。
本标准起草单位：山东省机关事务管理局、山东省标准化研究院、山东省省直机关房产服务中心、山东青年政治学院。
本标准主要起草人：曲发川、岳睿、郑昱、祁晓丹、宋元新、刘元泉、李普生、孙重才、岳静宜、田雅。
-
适用范围：
本标准规定了省级机关办公楼（区）物业服务与管理的基本要求，以及物业项目接管和退出、客户服务、会议服务、秩序维护服务、保洁服务、绿化服务、安全管理、节能管理、房屋维护与管理、共用设备设施维护维修与管理、服务评价与改进、服务监督与管理等的要求。
本标准适用于省级机关办公楼（区）物业服务与管理工作。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
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GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号
GB 13495 消防安全标志
GB/T 17242 投诉处理指南
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB 25201 建筑消防设施的维护管理
GB/T 29149 公共机构能源计量器具配备和管理要求
GB 50222 建筑内部装修防火规范
《国家危险废物名录》（环境保护部令第39号）
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