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GB/T 36733-2018 服务质量评价通则

Evaluation guideline for service quality
基本信息
分类信息
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本标准规定了服务质量评价的原则、内容以及程序和方法。本标准适用于对服务组织及相关服务活动的评价活动。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 引用标准：
    GB/T 19000-2016 GB/T 24620 GB/T 34417
相关部门
  • 起草单位：
    中国标准化研究院 国家市场监督管理总局质量司 国家发展改革委产业协调司
  • 主管部门：
    国家标准化管理委员会
  • 归口单位：
    全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)
相关人员
暂无
关联标准