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DL/T 2046-2019 供电服务热线客户服务规范

Specification for electricity supply hotline customer service
基本信息
  • 标准号：
    DL/T 2046-2019
  • 名称：
    供电服务热线客户服务规范
  • 英文名称：
    Specification for electricity supply hotline customer service
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    行业标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2019-06-04
  • 实施日期：
    2019-10-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【2020年第8号(总第244号)】
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分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 服务（03.080） 公司（企业）的服务（03.080.20） 】
  • CCS分类：
    【 能源、核技术（F） 电力（F20/29） 】、
    【 能源、核技术（F） 电力（F20/29） 电力综合（F20） 】
  • 行标分类：
    【 电力（DL） 】
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    本规范适用于电网公司、售电公司等供电企业设立的供电服务热线的服务、运营和管理。
  • 引用标准：
    暂无
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暂无
相关部门
暂无
相关人员
暂无
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