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DL/T 2046-2019 供电服务热线客户服务规范

Specification for electricity supply hotline customer service
基本信息
  • 标准号:
    DL/T 2046-2019
  • 名称:
    供电服务热线客户服务规范
  • 英文名称:
    Specification for electricity supply hotline customer service
  • 状态:
    现行
  • 类型:
    行业标准
  • 性质:
    推荐性
  • 发布日期:
    2019-06-04
  • 实施日期:
    2019-10-01
  • 废止日期:
    暂无
  • 相关公告:
    实施公告【2020年第8号(总第244号)】
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分类信息
  • ICS分类:
    社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(03) 服务(03.080) 公司(企业)的服务(03.080.20)
  • CCS分类:
    能源、核技术(F) 电力(F20/29) 】、
    能源、核技术(F) 电力(F20/29) 电力综合(F20)
  • 行标分类:
    电力(DL)
描述信息
  • 前言:
    暂无
  • 适用范围:
    本规范适用于电网公司、售电公司等供电企业设立的供电服务热线的服务、运营和管理。
  • 引用标准:
    暂无
相关标准
暂无
相关部门
暂无
相关人员
暂无
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