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LD/T 01-2020 社会保险网上经办服务指南
Online service guide of social insurance
基本信息
分类信息
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ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
金融、银行、货币体系、保险（03.060）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
金融、保险（A11）
】
-
行标分类：
描述信息
-
前言：
本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。
本标准由人力资源社会保障部社会保险事业管理中心、人力资源社会保障部信息中心提出。
本标准由全国社会保险标准化技术委员会（SAC/TC 474）归口。
本标准起草单位：人力资源社会保障部社会保险事业管理中心、人力资源社会保障部信息中心、天津市社会保险基金管理中心、天津市人力资源社会保障信息中心、黑龙江省社会保险事业管理局、黑龙江省人力资源社会保障信息中心、河南省社会保障局、宁夏回族自治区社会保险事业管理局、北京市东城区社会保险基金管理中心、无锡市社会保险基金管理中心、无锡市人力资源社会保障信息中心、威海市社会保险服务中心。
本标准主要起草人：高连欢、赵学军、宫强、柳楠、马凌志、孙雪梅、董良翮、郑强、卢天璞、沈齐娴、朱旭东、韩国栋。
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适用范围：
本标准规定了社会保险网上经办服务的术语和定义、基本原则、网上服务内容、网上服务管理、服务质量评价与改进。
本标准适用于各级社会保险经办机构、人力资源社会保障信息化综合管理机构及经授权（委托）的服务机构，提供社会保险网上经办服务。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 31596.1 社会保险术语 第1部分：通用
GB/T 31599 社会保险业务档案管理规范
GB/T 34276 社会保险咨询服务规范
GB/T 34414 社会保险经办绩效评价
GB/T 20269 信息安全技术 信息系统安全管理规定
GB/T 20270 信息安全技术 网络基础安全技术要求
GB/T 20271 信息安全技术 信息系统通用安全技术要求
GB/T 21061 国家电子政务网络技术和运行管理规范
GB/T 21064 电子政务系统总体设计要求
GB/T 22081 信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则
GB/T 30850.1 电子政务标准化指南 第1部分：总则
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