收藏到云盘
纠错反馈
LD/T 02-2020 社会保险经办人员基本行为规范
Specification on basic behavior of social insurance agents
基本信息
分类信息
-
ICS分类：
【
社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03）
金融、银行、货币体系、保险（03.060）
】
-
CCS分类：
【
综合（A）
经济、文化（A10/19）
金融、保险（A11）
】
-
行标分类：
描述信息
-
前言：
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心提出。
本标准由全国社会保险标准化技术委员会（SAC/TC 474）归口。
本标准起草单位：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、上海市社会保险事业管理中心、辽宁省社会保险事业服务中心、福建省机关事业社会保险中心、宁夏回族自治区社会保险事业管理局、北京市密云区社会保险事业管理中心、浙江省舟山市社会保险事业管理局、山东省淄博市社会保险事业中心、河南省郑州市社会保险中心。
本标准主要起草人：郑懿、朱倩芸、曹天雄、董清花、李海渤、王新静、丁咨博、王晓红、李春蕊。
-
适用范围：
本标准规定了社会保险经办人员应遵循的基本准则、服务形象、服务要求以及服务用语。
本标准适用于各级社会保险经办机构。
-
引用标准：
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 34276 社会保险咨询服务规范
LD/T 91—2013 社会保险视觉识别系统
相关标准
相关部门
相关人员
关联标准
-
LD/T 05-2021
公共就业和人才服务质量评价指南
-
GB/T 27926.3-2011
金融服务 金融业通用报文方案 第3部分：建模导则
-
T/IAC 14.2-2017
责任保险承保指引 第2部分：道路旅客运输承运人责任保险
-
LD/T 81.1-2006
职业技能实训和鉴定设备通用技术规范
-
LD/T 2-1993(DY)
汽车运输劳动定员标准
-
JR/T 0153—2022
不宜流通人民币 纸币
-
JR/T 0108-2014
非金融企业债务融资工具承销业务规范
-
LD/T 32.6-2015
社会保障卡规范 第6部分 应用数据结构
-
JR/T 0055.2-2009
银行卡联网联合技术规范 第2部分：报文交换
-
JR/T 0118-2015
金融电子认证规范
-
LD/T 01-2017
社会保险医疗服务项目分类与代码
-
LD/T 72.10-2008
建设工程劳动定额 建筑工程-金属结构工程
-
JR/T 0174-2019
电子保单业务规范
-
JR/T 0218-2021
金融业数据能力建设指引
-
JR/T 0106-2014
信托业务分类及编码
-
DB31/T 478.6-2010
上海市主要工业产品用水定额及其计算方法 第6部分: 棉印染
-
JR/T 0016-2014
期货交易数据交换协议
-
LD/T 32.4-2015
社会保障卡规范 第4部分 安全机制
-
GB/T 31186.2-2014
银行客户基本信息描述规范 第2部分：名称
-
DB43/T 877.2-2014
湖南省金融IC卡行业应用规范 第二部分：行业应用密钥规范
打开设置，点击
执行注册
