• 当前位置：
    首页 规范标准 GB/T 25341.1-2019 铁路旅客运输服务质量 第1部分：总则
收藏到云盘
纠错反馈

GB/T 25341.1-2019 铁路旅客运输服务质量 第1部分：总则

Quality of railway passenger transport service—Part 1:General
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 25341.1-2019
  • 名称：
    铁路旅客运输服务质量 第1部分：总则
  • 英文名称：
    Quality of railway passenger transport service—Part 1:General
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2019-12-10
  • 实施日期：
    2020-07-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《旋转电机 定额和性能》等177项国家标准和2项国家标准修改单的公告】
    • 阅读或下载 使用APP、PC客户端等功能更强大
    • 网页在线阅读 体验阅读、搜索等基本功能
    • 用户分享资源 来自网友们上传分享的文件
    • 纸书购买 平台官方及网友推荐
分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 运输（03.220） 铁路运输（03.220.30） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    GB/T 25341的本部分规定了铁路旅客运输服务的基本要求、服务管理、服务合同、服务过程、服务沟通、服务评价与改进的总体内容。
    本部分适用于提供铁路旅客运输服务的组织和人员。随旅客列车运输的包裹有关要求可参照本部分的规定。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 代替标准：
    GB/T 25341.1-2010
  • 引用标准：
    GB/T 13317-2010 GB/T 25341.2
相关部门
  • 起草单位：
    中国标准化研究院 中国铁路总公司客运部 中国铁路沈阳局集团有限公司 中国铁路西安局集团有限公司
  • 提出部门：
    国家铁路局
  • 归口单位：
    国家铁路局
  • 主管部门：
    国家铁路局
相关人员
暂无
关联标准
  • GB/T 31710.4-2015 休闲露营地建设与服务规范 第4部分：青少年营地
  • CJ/T 411-2012 中低速磁浮交通车辆电气系统技术条件
  • GB/T 31175-2014 休闲基础术语
  • GB/T 31710.1-2015 休闲露营地建设与服务规范 第1部分：导则
  • DB50/T 1280-2022 重庆市温泉康养示范基地建设与评定
  • DB31/T 378-2018 上海市旅馆服务质量要求
  • DB5329/T 13-2019 大理白族自治州洱海流域农家乐、特色客栈游客投诉处理规范
  • GB/T 39559.2-2020 城市轨道交通设施运营监测技术规范 第2部分：桥梁
  • DB14/T 1906—2019 山西省社区老年人健康档案技术要求
  • DB4201/T 659-2022 武汉市医养结合基本服务规范
  • DB32/T 1644-2010 江苏省居家养老服务规范
  • DB3206/T 1015-2021 人民法院"六专四室"建设规范
  • GB/T 33357-2016 政府热线服务评价
  • SB/T 10393-2005 农家店建设与改造规范
  • DB37/T 3790-2019 山东省城市轨道交通运营服务规范
  • GB/T 25341.1-2010 铁路旅客运输服务质量 第1部分：车站
  • GB/T 5296.7-2008 消费品使用说明 第7部分：体育器材
  • WB/T 541017-2002 木地板保修期内面层检验规范
  • DB3402/T 19-2021 汽车后市场 美容养护服务规范
  • DB52/T 1401.5-2019 贵州省山地旅游 第5部分：城镇公共服务设施建设与服务指南
用户分享资源

GB/T 25341.1-2019 铁路旅客运输服务质量 第1部分：总则

Quality of railway passenger transport s... 上传文件 注:本列表内文件主要来源于网友们的分享上传。如您发现有不正确不合适的内容，请及时联系客服
纠错反馈
GB/T 25341.1-2019 铁路旅客运输服务质量 第1部分：总则
提交反馈
分类列表
确定
上传文件
完全匿名 前台匿名 显示用户名 点击选择文件
{{uploadFile.name}} {{uploadFile.sizeStr}}
目前支持上传小于100MB的PDF、OCF、OCS格式文件
注:您上传文件即代表同意平台可以公开给所有用户下载。平台会根据您的选择及实际情况，为您发放相应的直接或分成奖励。平台也可以根据实际情况需要，对您上传到服务器的文件进行调整隐藏删除等，而无需通知到您。
联系客服

纸书购买链接招商中，联系客服入驻

客服QQ： 2449276725 1455033258

1098903864 1969329120

客服电话：0379-80883238

电子邮箱：ocsyun@126.com