• 当前位置：
    首页 规范标准 GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程
收藏到云盘
纠错反馈

GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程

Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process
基本信息
  • 标准号：
    GB/T 25341.2-2019
  • 名称：
    铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程
  • 英文名称：
    Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process
  • 状态：
    现行
  • 类型：
    国家标准
  • 性质：
    推荐性
  • 发布日期：
    2019-12-10
  • 实施日期：
    2020-07-01
  • 废止日期：
    暂无
  • 相关公告：
    实施公告【关于批准发布《旋转电机 定额和性能》等177项国家标准和2项国家标准修改单的公告】
    • 阅读或下载 使用APP、PC客户端等功能更强大
    • 网页在线阅读 体验阅读、搜索等基本功能
    • 用户分享资源 来自网友们上传分享的文件
    • 纸书购买 平台官方及网友推荐
分类信息
  • ICS分类：
    【 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（03） 运输（03.220） 铁路运输（03.220.30） 】
  • CCS分类：
    【 综合（A） 经济、文化（A10/19） 供应与使用关系（A12） 】
  • 行标分类：
    暂无
描述信息
  • 前言：
    暂无
  • 适用范围：
    GB/T 25341的本部分规定了提供铁路旅客运输服务的服务环境、设施设备、服务环节、应急和补救服务的内容和要求。
    本部分适用于提供铁路旅客运输服务的组织和人员。随旅客列车运输包裹的有关要求可参照本部分执行。
  • 引用标准：
    暂无
相关标准
  • 代替标准：
    GB/T 25341.2-2010
  • 引用标准：
    GB 5749 GB 5768 GB 9672 GB 9673 GB/T 10001(所有部分) GB/T 13317-2010 GB 13495(所有部分) GB/T 15566(所有部分) GB/T 16311 GB/T 18883 GB/T 25341.1 GB/T 31015 TB 10100
相关部门
  • 起草单位：
    中国标准化研究院 中国铁路总公司客运部 中国铁路西安局集团有限公司 中国铁路上海局集团有限公司
  • 提出部门：
    国家铁路局
  • 归口单位：
    国家铁路局
  • 主管部门：
    国家铁路局
相关人员
暂无
关联标准
  • DB3310/T 56—2019 台州市商事主体延续转型服务规范
  • GB/T 30225-2013 旅游景区数字化应用规范
  • DB23/T 1455-2011 黑龙江省家居保洁服务质量规范
  • DB34/T 3066-2017 安徽省政务服务 乡镇为民服务中心建设与服务 规范
  • SB/T 10002-1993 酒家（饭庄）管理规范
  • DB32/T 1543-2009 江苏省马陵山景区服务规范
  • DB32/T 1756-2011 江苏省旅行社散客旅游服务规范
  • DB33/T 325.3-2001 浙江省普陀佛茶 第3部分：加工技术
  • DB5104/T 51.10—2021 攀枝花市放心舒心消费环境建设规范 第10部分：康养旅居点
  • DB32/T 1206-2008 江苏省旅游(星级)饭店安全质量规范
  • DB37/T 3698.3-2020 山东省放心消费示范单位创建指南　第3部分：商店
  • GB/T 32169.1-2015 政务服务中心运行规范 第1部分：基本要求
  • DB11/T 1598.3-2019 北京市居家养老服务规范 第3部分：助医服务
  • DB33/T 2067-2017 浙江省法人库数据规范
  • DB3310/T 64-2020 台州市企业复工疫情防控工作指南
  • DB11/T 652.9-2018 北京市乡村旅游特色业态基本要求及评定 第9部分：民族风苑
  • DB45/T 2051-2019 广西壮族自治区城市轨道交通运营安全评估规范
  • DB32/T 292.1-2008 江苏省南京夫子庙秦淮风光带综合服务通用要求
  • GB/T 32383-2015 城市轨道交通 直线电机车辆
  • LB/T 079-2020 旅游基础信息资源规范
用户分享资源

GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程

Quality of railway passenger transport s... 上传文件 注:本列表内文件主要来源于网友们的分享上传。如您发现有不正确不合适的内容，请及时联系客服
纠错反馈
GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程
提交反馈
分类列表
确定
上传文件
完全匿名 前台匿名 显示用户名 点击选择文件
{{uploadFile.name}} {{uploadFile.sizeStr}}
目前支持上传小于100MB的PDF、OCF、OCS格式文件
注:您上传文件即代表同意平台可以公开给所有用户下载。平台会根据您的选择及实际情况，为您发放相应的直接或分成奖励。平台也可以根据实际情况需要，对您上传到服务器的文件进行调整隐藏删除等，而无需通知到您。
联系客服

纸书购买链接招商中，联系客服入驻

客服QQ： 2449276725 1455033258

1098903864 1969329120

客服电话：0379-80883238

电子邮箱：ocsyun@126.com